Algemene Voorwaarden
Praktijk BreatheQ – Ademwerk & Coaching
Gevestigd te Numansdorp, Bernhardstraat 20a, 3281 BE. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91398703.
Versie: augustus 2026
Algemeen
Praktijk BreatheQ is een natuurgeneeskundige praktijk waarin onder meer ademhaling, coaching, persoonlijke ontwikkeling en complementaire begeleiding centraal staan. Naast individuele consulten en trajecten biedt BreatheQ ook trainingen, workshops, ademcirkels, inspiratieavonden en andere groepsactiviteiten aan.
Artikel 1 – Definities
Opdrachtnemer: Praktijk BreatheQ, onder leiding van Francisca Lakeman – Naaktgeboren, die diensten aanbiedt op het gebied van coaching, therapie, training, workshops en aanverwante werkzaamheden.
Opdrachtgever/cliënt: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht geeft tot het verrichten van diensten, dan wel de natuurlijke persoon die deelneemt aan een individueel begeleidingstraject.
Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een training, workshop, ademcirkel, inspiratieavond, lezing of andere groepsactiviteit.
Diensten: alle werkzaamheden van BreatheQ, waaronder individuele sessies, behandel- en coachtrajecten, maatwerktrajecten, trainingen, workshops, ademcirkels, lezingen, inspiratieavonden en overige groepsactiviteiten.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen BreatheQ en opdrachtgever, cliënt of deelnemer tot het verlenen of afnemen van diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, overeenkomsten, diensten en leveringen van BreatheQ.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Door het maken van een afspraak, het aangaan van een traject of het inschrijven voor of aanschaffen van een ticket voor een groepsactiviteit verklaart de opdrachtgever, cliënt of deelnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Beroepsregels en aard van de dienstverlening
1. BreatheQ voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en, voor zover van toepassing, in overeenstemming met de geldende beroepsregels. BreatheQ is aangesloten bij beroepsvereniging CAT (Collectief Alternatieve Therapeuten).
2. Bij de uitvoering van de dienstverlening is sprake van een inspanningsverplichting en niet van een resultaatverplichting.
3. Alleen individuele, curatieve behandelingen binnen de geregistreerde disciplines orthomoleculaire therapie en energetische therapie kunnen, afhankelijk van de polisvoorwaarden van de zorgverzekeraar, gedeeltelijk voor vergoeding vanuit de aanvullende zorgverzekering in aanmerking komen.
4. Groepstrainingen, workshops, ademcoachtrajecten en overige niet-geregistreerde diensten vallen buiten deze vergoeding.
Artikel 4 – Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand door mondelinge of schriftelijke aanvaarding, het maken van een afspraak, schriftelijke bevestiging van een traject, inschrijving voor een activiteit of aankoop van een ticket.
2. De overeenkomst kan betrekking hebben op een losse sessie, een behandel- of coachtraject, een maatwerktraject, training, workshop, ademcirkel, lezing, inspiratieavond of andere groepsactiviteit.
3. BreatheQ voert de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit.
4. De cliënt of deelnemer verstrekt tijdig alle informatie die redelijkerwijs van belang kan zijn voor een veilige en goede uitvoering van de dienst. BreatheQ is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie.
5. Wanneer BreatheQ dit nuttig of noodzakelijk acht, kan in overleg een derde bij de uitvoering worden betrokken. BreatheQ is niet hoofdelijk aansprakelijk voor de zelfstandige werkzaamheden van deze derde.
Artikel 5 – Individuele behandel-, coach- en maatwerktrajecten
1. Voorafgaand aan of bij de start van een traject worden de aard, inhoud, beoogde duur, het aantal sessies, het tarief en eventuele aanvullende afspraken aan de cliënt kenbaar gemaakt. Bij een maatwerktraject worden deze afspraken individueel vastgelegd.
2. De cliënt is verantwoordelijk voor actieve deelname aan het traject, het verstrekken van relevante informatie en het tijdig aangeven wanneer oefeningen, interventies of afspraken niet passend of uitvoerbaar zijn.
3. Trajectsessies dienen binnen de vooraf overeengekomen looptijd te worden gebruikt. Wanneer geen specifieke looptijd schriftelijk is overeengekomen, geldt de duur die bij het betreffende aanbod of de bevestiging van het traject is vermeld.
4. Een losse afspraak binnen een traject kan volgens de annuleringsregels van artikel 8 worden geannuleerd of verplaatst.
5. Een traject kan tussentijds door de cliënt worden beëindigd. Kosten van reeds uitgevoerde sessies en reeds gemaakte, specifiek aan het traject toe te rekenen kosten blijven verschuldigd. Voor nog niet geleverde diensten vindt restitutie plaats voor zover daarvoor reeds is betaald, tenzij schriftelijk vooraf anders is overeengekomen.
6. BreatheQ kan een traject tussentijds beëindigen wanneer voortzetting naar professioneel oordeel niet verantwoord, niet passend of redelijkerwijs niet uitvoerbaar is. Niet geleverde en reeds betaalde diensten worden in dat geval naar rato terugbetaald, tenzij de beëindiging het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van de cliënt.
7. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, blijft de betalingsverplichting bestaan overeenkomstig de gemaakte afspraken, behoudens een eventuele verrekening bij rechtsgeldige tussentijdse beëindiging zoals hierboven beschreven.
Artikel 6 – Trainingen, workshops en andere groepsactiviteiten
1. Onder groepsactiviteiten vallen onder meer trainingen, meerdaagse programma’s, workshops, ademcirkels, inspiratieavonden en lezingen.
2. Aanmelding vindt plaats op de wijze die bij de activiteit wordt vermeld, bijvoorbeeld via de website, schriftelijk of via een ticketplatform zoals Hipsy. Een plaats is definitief gereserveerd na ontvangst van de vereiste betaling, tenzij anders vermeld.
3. Het aantal plaatsen kan beperkt zijn. Plaatsen worden toegewezen op volgorde van definitieve aanmelding.
4. Annulering door de deelnemer kan tot 7 dagen vóór aanvang van de eerste bijeenkomst. Het betaalde bedrag wordt dan terugbetaald onder aftrek van € 5,- administratiekosten. Bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang vindt geen restitutie plaats.
5. Een deelnemer mag, wanneer de aard van de activiteit dit toelaat, na voorafgaande kennisgeving iemand anders in zijn of haar plaats laten deelnemen.
6. Bij een meerdaagse training of programma geeft het missen van één of meer bijeenkomsten geen recht op restitutie of vervangende deelname, tenzij BreatheQ schriftelijk anders overeenkomt.
7. BreatheQ kan een groepsactiviteit bij onvoldoende deelnemers, ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden annuleren of verplaatsen. Bij annulering door BreatheQ ontvangt de deelnemer het betaalde bedrag voor de niet-geleverde activiteit terug of kan deze, indien aangeboden, kiezen voor deelname op een andere datum.
8. Deelname geschiedt op eigen verantwoordelijkheid. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaken van persoonlijke grenzen en voor het melden van relevante lichamelijke of psychische omstandigheden die van belang kunnen zijn voor veilige deelname.
9. De inhoud van groepsactiviteiten is bedoeld voor educatie, bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en/of complementaire begeleiding en vervangt geen medisch advies, diagnose of reguliere behandeling.
Artikel 7 – Honorarium, prijzen en betaling
1. Het honorarium bestaat uit het vooraf overeengekomen bedrag per dienst, sessie, traject of activiteit, dan wel uit een tarief op basis van de gewerkte tijd.
2. Alle prijzen worden vermeld in euro’s. Of btw van toepassing is, wordt vermeld bij het betreffende aanbod of op de factuur.
3. BreatheQ kan voor aanvang van een dienst of traject gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling verlangen.
4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient een factuur binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
5. Bij trajecten kan schriftelijk betaling in termijnen worden overeengekomen.
6. BreatheQ behoudt zich het recht voor tarieven periodiek aan te passen. Voor reeds tot stand gekomen overeenkomsten geldt het overeengekomen tarief, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
7. Bij overschrijding van de betalingstermijn kan BreatheQ, na de daarvoor geldende wettelijke stappen, de dienstverlening opschorten en wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
Artikel 8 – Annulering en verplaatsing van individuele afspraken
1. Annulering of verplaatsing van een individuele afspraak dient uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip te worden doorgegeven.
2. Bij annulering tot 24 uur vóór de afspraak zijn geen kosten verschuldigd.
3. Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak is 100% van het overeengekomen honorarium verschuldigd.
4. Wanneer een individuele afspraak op verzoek van de cliënt binnen 24 uur vóór de afspraak wordt verplaatst, kan 50% van de consultkosten in rekening worden gebracht.
5. BreatheQ is in redelijkheid gerechtigd een geplande afspraak te wijzigen. De cliënt wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Artikel 9 – Geheimhouding, privacy en dossier
1. BreatheQ behandelt vertrouwelijke informatie die in het kader van de dienstverlening wordt verkregen vertrouwelijk, behoudens wettelijke verplichtingen of toestemming van de cliënt.
2. Informatie van medische of persoonlijke aard wordt in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd.
3. Voor dossierbeheer, inzagerecht en verwerking van persoonsgegevens geldt tevens de privacyverklaring van BreatheQ en de toepasselijke privacywetgeving.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
1. Alle door BreatheQ verstrekte materialen, waaronder werkboeken, oefeningen, presentaties, teksten, afbeeldingen, trainingsmateriaal en digitale bestanden, blijven intellectueel eigendom van BreatheQ, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
2. Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren, verkopen, verspreiden of voor commerciële doeleinden te gebruiken.
Artikel 11 – Foto’s en opnamen bij groepsactiviteiten
Tijdens groepsactiviteiten kunnen uitsluitend na voorafgaande kenbaarmaking foto’s of andere sfeeropnamen voor promotionele doeleinden worden gemaakt. Een deelnemer die niet herkenbaar in beeld wil worden gebracht, kan dit vooraf of bij aanvang aangeven. BreatheQ houdt hiermee rekening.
Artikel 12 – Overmacht
Indien BreatheQ door overmacht haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen, worden deze verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Onder overmacht vallen onder meer ziekte, uitval van een noodzakelijke locatie of voorziening en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van BreatheQ liggen. Indien uitvoering blijvend onmogelijk is, kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden beëindigd. Voor niet-geleverde en reeds betaalde diensten vindt terugbetaling plaats voor zover van toepassing.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid en medische verantwoordelijkheid
Bij de uitvoering van haar dienstverlening heeft BreatheQ een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. BreatheQ geeft op geen enkele wijze een geneeskundige garantie af.
BreatheQ is niet aansprakelijk voor medische complicaties die zich tijdens of na de dienstverlening voordoen, voor zover deze niet het gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van BreatheQ.
De cliënt of deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de eigen lichamelijke en psychische gezondheid en voor het bewaken en aangeven van persoonlijke grenzen.
De cliënt of deelnemer is verplicht redelijke maatregelen te treffen om eventuele schade zoveel mogelijk te voorkomen of te beperken.
BreatheQ niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
De aansprakelijkheid van BreatheQ is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van BreatheQ wordt uitgekeerd.
BreatheQ is niet aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van door haar geadviseerde supplementen, voedingsmiddelen of andere producten. De betreffende fabrikant of leverancier is hiervoor verantwoordelijk en aanspreekbaar.
BreatheQ is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens of rondom een sessie, training, workshop of andere activiteit, tenzij de schade het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van BreatheQ.
De dienstverlening van BreatheQ vervangt geen medische diagnostiek of reguliere medische behandeling. Raadpleeg bij medische klachten een huisarts of specialist en wijzig voorgeschreven medicatie nooit zonder overleg met de voorschrijvend arts.
Artikel 14 – Beëindiging van de overeenkomst
1. BreatheQ kan een overeenkomst beëindigen wanneer de opdrachtgever of cliënt, na schriftelijke aanmaning en een redelijke hersteltermijn, wezenlijke verplichtingen niet nakomt.
2. Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen wanneer voortzetting door omstandigheden redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
3. De financiële afwikkeling bij tussentijdse beëindiging van een individueel traject vindt plaats overeenkomstig artikel 5.
Artikel 15 – Klachten en geschillen
1. BreatheQ voldoet, voor zover van toepassing op de zorgverlening, aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
2. Bij een klacht heeft het de voorkeur deze eerst rechtstreeks met BreatheQ te bespreken.
3. Indien dit niet tot een oplossing leidt of niet gewenst is, kan gebruik worden gemaakt van een onafhankelijke klachtenfunctionaris en, indien van toepassing, de erkende geschilleninstantie waarbij BreatheQ is aangesloten via CAT/GAT.
4. Op alle overeenkomsten met BreatheQ is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 – Overige bepalingen
1. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen van kracht.
2. BreatheQ kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De versie die gold op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, blijft van toepassing op die overeenkomst, tenzij een wijziging wettelijk noodzakelijk is of schriftelijk anders wordt overeengekomen.
Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om aan te sluiten bij de feitelijk aangeboden dienstverlening van BreatheQ, waaronder individuele consulten, behandel- en coachtrajecten, maatwerktrajecten, trainingen, workshops en overige groepsactiviteiten.
Vastgelegd te Numansdorp, augustus 2026.